Анализ характера обращений граждан

Проведя анализ обращений граждан за 1 квартал 2015г. в сравнении с 1 кварталом 2014г., поступивших в администрацию Бобровского муниципального района сообщаем, что письменных обращений поступило:

 

I  кв. 2014г.

I  кв. 2015г.

- «Государство, общество, политика»

0

2

- «Социальная сфера»

5

12

- «Экономика»

10

16

- «Оборона, безопасность, законность»

0

0

- «Жилищно-коммунальная сфера»

13

8

 

Активность граждан повысилась в 2,1 раза. Так по разделу «Государство, общество, политика» поступило 2 обращения, по которым получены разъяснения по вопросам о гражданстве РФ и переселении из Луганской области.

По разделу «Социальная сфера» поступило на 5 обращений больше по сравнению с прошлым годом по вопросу оказания материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией, большая часть которых решена положительно. По двум вопросам о компенсации за водоотведение и детских пособиях направлены разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

По разделу «Экономика» на одно обращение поступило больше по земельному вопросу. Данное обращение было неоднократным в различные инстанции по одним и тем же требованиям, ответы направлялись исчерпывающими. На последнее обращение ответ был продублирован.

Также на одно обращение больше поступило по вопросу благоустройства дорог, т.к. появилась возможность использования дорожных фондов, о чем было разъяснено в СМИ.

Два обращения поступило в 2015 году по вопросу организации контроля качества ввода многоквартирных домов, т.к. на территории города Боброва большой процент переселения граждан из ветхого (аварийного жилья).

Одно обращение поступило от жителей поселка Нескучный по улучшению транспортного обслуживания, по данному обращению проведен сход граждан п. Нескучный Верхнеикорецкого сельского поселения и согласно протокола схода граждан от 24.02.2015г. утвержден маршрут Бобров - Верхний Икорец - п. Нескучный (вопрос решен положительно), вопрос социально-экономического развития с. Слобода, затронутого гр. Квитко Л.Н. находится на контроле главы Слободского сельского поселения.

По разделу «Жилищно-коммунальная сфера» уменьшилось на одно обращение по улучшению жилищных условий.

Вместе с тем в связи с неблагоприятными погодными условиями зимой 2015г. было 2 обращения по несвоевременной уборке снега.

Также 2 обращения было по вопросам тарифов и оплате за ЖКУ в связи с увеличением цен. Направлены разъяснения в соответствии с законодательством.

Поступило обращение от жильцов дома №14 по ул. Кирова г. Боброва о признании дома аварийным, данное обращение рассмотрено совместно с городской администрацией городского поселения г. Бобров, данный дом пока не включен в программу переселения из ветхого (аварийного) жилья из-за несогласия части жильцов на переселение.

Поступило также одно обращение от гражданина Никонова В.М., проживающего в с. Слобода о низком напряжении электроэнергии в сети, проведена работа по реконструкции воздушной линии с заменой сечения линейных проводов на ул. К. Маркса на большее сечение, вопрос решен положительно – напряжение в электросети соответствует норме.

Активность граждан повысилась также и на личных приемах, в 1 квартале 2014г. обратилось 15 человек, а в 1 квартале 2015 года – 24 человека. На 2 человека больше обратилось по вопросам оказания материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией (решено положительно), на 4 обращения больше по разделу «Экономика», на 2 обращения по улучшению жилищных условий (раздел ЖКХ), и одно обращение на прием было по разделу «Оборона, безопасность, законность».

С учетом проведенного анализа в администрации Бобровского муниципального района вырабатываются меры на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности граждан по вопросам, решение которых входит в компетенцию органов местного самоуправления. Для этого осуществляются ежемесячные выезды сотрудников администрации муниципального района в поселения на консультации граждан; в СМИ публикуется информация по актуальным вопросам.

Заместитель главы администрации-руководитель аппарата администрации Бобровского муниципального района И.С. Потапова